Auto2000 Tingkatkan Layanan Khusus Untuk Pelanggan Toyota Dengan THS Dan Penambahan Fitur

TANGERANG – Auto2000 dan rekan jurnalis merupakan partner kerja yang saling mendukung dan melengkapi. Oleh sebab itu, untuk mempererat tali silaturahmi atas hubungan baik yang sudah terjalin selama ini antara Auto2000 dengan media, Auto2000 mengundang para jurnalis dalam acara silaturahmi dan halalbihalal yang diselenggarakan di Auto2000 BSD City yang berlokasi di Astra Biz Centre, Serpong, Tangerang Selasa (10-7-2018).

Pada kesempatan tersebut, manajemen Auto2000 mengumumkan penambahan armada Auto2000 Toyota Home Service (THS) dari 294 armada THS menjadi 359 armada, yang terdiri dari 332 unit Toyota Transmover, 12 unit Toyota Hilux, 8 unit THS sepeda motor, 5 unit THS PLD (Dyna) dan 2 THS Premium. Dengan demikian, pelanggan Toyota semakin banyak yang dapat terlayani untuk servis berkala kendaraannya sambil tetap beraktivitas dengan memanfaatkan layanan THS di lokasi pelanggan.

Fleksibilitas merupakan kunci keunggulan terbesar layanan 15.5 karena pelanggan tidak perlu repot untuk mendapatkan layanan khusus Auto2000 ini. Selain tentunya kemudahan dalam mengatur waktu servis membuat pemilik mobil tidak perlu membuang waktu berharga. Yang tidak kalah penting, dengan kualitas mekanik terstandarisasi Toyota, pelanggan tidak terkena tambahan biaya karena biaya service sama dengan service di bengkel resmi Auto2000 dan layanan THS bisa melayani servis berkala 10.000 sd 50.000 Km serta service ringan di bawah 2 jam.

“Pada tahun 2018 ini, Auto2000 terus berupaya memberikan nilai tambah dengan memberikan berbagai inovasi layanan yang memberikan kemudahan bagi para pelanggan Toyota. Pada hari ini, kami akan memperkenalkan prototype Auto2000 Home Service (THS) Premium yang hadir untuk menambah layanan THS yang sudah ada, khususnya layanan bagi pelanggan eksklusif Auto2000. Selain itu kami siapkan pula penambahan 65 armada baru THS di beberapa kota wilayah Auto2000 sehingga lebih banyak pelanggan yang dapat menikmati layanan THS,” terang Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, dalam pidatonya di acara halal bihalal.

Auto2000 berusaha untuk selalu meningkatkan level layanan dengan menghadirkan Auto2000 Home Service (THS) Premium. Layanan THS Premium menyasar para pemilik mobil premium seperti Toyota Fortuner, Voxy, Camry, Alphard, Vellfire, Crown, dan Lexus. Layanan eksklusif yang disajikan diharapkan dapat memberikan rasa tenang dan nyaman pada para pemilik kendaraan mewah Toyota tersebut.

Pada kesempatan ini, secara simbolis dilakukan pelepasan 14 armada THS sebagai bukti kesiapan Auto2OOO untuk memberikan layanan servis berkala prima untuk pelanggan Toyota melalui jasa THS. Rekan jurnalis juga mempunyai kesempatan untuk melihat secara langsung armada baru Auto2OOO Home Service yang menggunakan Toyota Transmover dan Hilux, serta armada baru THS Premium yang menggunakan Toyota Fortuner.

Selain itu, di tengah cepatnya perkembangan di dunia digital, Auto2OOO terus memperbarui layanan berbasis digital dengan menanamkan update terbaru dari aplikasi Auto2OOO MQbile. Seperti diketahui bersama, Auto2OOO Mobile merupakan aplikasi canggih yang memberikan kemudahan bagi pelanggan Auto2OOO untuk mengakses lewat smartphone segala jenis layanan yang ditawarkan oleh Auto2000 hanya bermodalkan klik di ujung jari tanpa perlu berpindah dari tempat duduk.

Salah satu penambahan fitur Auto2OOO Mobile masih terkait dengan layanan THS. Sekarang pemilik mobil dapat memilih sendiri mekanik yang akan berkunjung dari daftar nama dan foto mekanik yang diperlihatkan ketika melakukan pemesanan via fitur Home Service. Atau jika tidak mau repot, sistem yang akan memilihkan untuk pelanggan. Bahkan jika pemilik mobil sudah merasa nyaman dengan petugas yang sebelumnya telah melakukan kunjungan THS, ia dapat memilih kembali mekanik tersebut. Ini memberikan sentuhan personal pada layanan THS, serta menjaga rasa nyaman dan tenang pemilik mobil Toyota.

Penambahan fitur terbaru lainnya adalah terkait pembelian mobil baru Toyota yaitu adanya fasilitas tukar tambah atau trade in dan fitur Credit Simulation di aplikasi Auto2OOO Mobile. Calon pembeli tidak hanya disodorkan oleh ragam pilihan model mobil Toyota, namun juga berbagai kemudahan dalam proses pembelian kendaraannya. Pada simulasi kredit calon pembeli dapat menghitung secara lebih seksama dan cermat metode pembiayaan yang paling pas dengan kondisi keuangannya dengan tersedianya gambaran besaran kredit dan perhitungan cicilan perbulan.

“Penambahan fitur dari aplikasi Auto2OOO Mobile sejalan dengan konsep layanan baru kami yakni ‘Auto2OOO Lebih’ dengan tagline “Urusan Toyota Lebih Mudah’. Auto2OOO paham bahwa pelanggan saat ini ingin mendapatkan layanan yang cepat, praktis, namun tetap personal serta memberikan rasa aman dan nyaman. Oleh karenanya, update terbaru dari aplikasi Auto2OOO Mobile berusaha memenuhi ekspektasi tersebut dengan menjanjikan beragam kemudahan dan keringanan saat mengakses fitur THS dan penjualan mobil baru,” jelas Martogi lagi. (Glen)